Layanan asistensi digital semakin banyak saja penyedianya. Di antara yang paling populer di Indonesia adalah yang sediakan oleh Google.
Mungkin tak semua orang memerhatikan, tetapi penggunaan asistensi digital melalui smartphone yang beragam jenis dan fungsinya saat ini hampir semua menggunakan suara perempuan untuk mengantarkan informasi, seperti navigasi atau prakiraan cuaca.
Bahkan tak cuma di smartphone, perangkat lain semisal mesin ATM juga nyatanya lebih sering menggunakan suara perempuan dalam fitur voice assistantnya.
Sebenarnya apa yang menjadi alasan sehingga suara perempuan lebih banyak digunakan dibanding suara laki-laki? Penjelasan sebagaimana pernah dimuat dalam laman Adapt World Wide (16/4/2022) mungkin bisa dijadikan acuan.
Ternyata manusia lebih suka suara perempuan
Sudah dilakukan banyak penelitian yang hasilnya menunjukkan bahwa manusia ternyata lebih menyukai suara perempuan dibanding laki-laki. Bahkan ada yang berteori, sejak masih berupa janin saja calon manusia sudah lebih menyukai suara perempuan karena dianggap lebih menenangkan. Ada pula peneliti yang mendalilkan bahwa perempuan juga cenderung mengartikulasikan vokal lebih jelas, sehingga lebih mudah dipahami, terutama di tempat kerja.
Tak ada data suara laki-laki
Menurut beberapa riset, dalam kurun waktu lama yakni selama bertahun-tahun, sistem text-to-speech sebagian besar dilatih untuk suara perempuan. Selain itu, alasan lainnya ialah rekaman yang berasal dari suara Emma Nutt sebagai operator telepon pertama pada 1878 juga sudah diterima dengan sangat baik. Hal itu kemudian menjadi standar yang ingin ditiru oleh semua perusahaan lain.
Sulit membuat suara laki-laki dalam sistem Artificial Intelligence (AI)
Saat ini sistem suara perempuan telah terkoneksi dengan fitur text-to-speech, salah satunya di Google.
Dijelaskan oleh Brant Ward, manajer teknik global text-to-speech di Google, untuk mengembangkan suara laki-laki ke dalam fiturrnya akan dibutuhkan waktu lebih dari satu tahun lagi. Itupun, meski yakin dapat diselesaikan, ia pesimis hal tersebut akan memiliki kualitas yang cukup tinggi atau diterima dengan baik oleh para penggunanya.
